以正治企的歷史選擇
中國式企業(yè)管理作為改革開放以來實踐經(jīng)驗的總結(jié)，已經(jīng)引起越來越多專家們的關(guān)注。曾經(jīng)歷時6年多的《中國式企業(yè)管理科學(xué)基礎(chǔ)研究》課題研究，出版了有33本專著構(gòu)成的系列叢書。將“中的精神、變的戰(zhàn)略、強的領(lǐng)袖、家的組織、融的文化、和的環(huán)境、集的創(chuàng)新、搏的營銷和敏的運營”作為中國式企業(yè)管理的輪廓呈現(xiàn)在人們面前。然而，如果一以貫之，那就應(yīng)當(dāng)是以正治企。
以正治企可以視為老子“以正治國”治理訴求在現(xiàn)代企業(yè)里的表現(xiàn)。老子在《道德經(jīng)》中主張：“以正治國，以奇用兵，以無事取天下”，被研究者視為三大治理原則。“以正治國”既居于三大原則之首，也是其核心。這里的“正”，對社會而言，講的是公平、公正;對個人而言指的是正直、光明正大，在企業(yè)行為中就是要在競爭中講正氣、走正道，從而體現(xiàn)正能量。從后人的商業(yè)實踐中不難看出，它包括對普世價值的商業(yè)倫理的弘揚，如“市場無欺、良心無悔”等等。相對于以法治企與以德治企，以正治企是對二者優(yōu)勢的綜合。既然是中國式企業(yè)管理，為什么要以“治”的形態(tài)一以貫之?這并非復(fù)古，而是伴隨著國家管理升華為國家治理，適應(yīng)各方“咸與治理”需要的與時俱進(jìn)。
當(dāng)然，作為一種模式來看待，中國式企業(yè)管理并非鐵板一塊，用傳統(tǒng)思維方式加以分析，可以看做一種由枉道至霸道，再到王道的升華過程。首先，包含有資本原罪的企業(yè)經(jīng)營，是在主動或者被動地奉行著枉道，往往有不合正道、違背事理之處。其次，在掘得第一桶金之后，企業(yè)家們處于“紅海”的血腥之中，信奉成王敗寇的規(guī)則，則暗合古人霸道的邏輯。“中國經(jīng)濟高速發(fā)展30年，30年飛速發(fā)展，催生了經(jīng)濟奇跡，同時也導(dǎo)致了環(huán)境的破壞和道德的滑坡，今天我們的精神匱乏與30年前的物質(zhì)匱乏一樣令人心痛。”當(dāng)企業(yè)家們渴望一種新商業(yè)文明，以解決人與自然、物質(zhì)與精神的失衡諸問題時，歷經(jīng)磨難、歷久彌新的王道就會被認(rèn)為是最終歸宿，定格于以正治企。
以正治企并非不重視及時用新的科技成果武裝企業(yè)，同樣可以在“以奇用兵”中體現(xiàn)出多樣性。有研究者將中國式企業(yè)管理分成以利益驅(qū)動的“定價模式”、以價值觀驅(qū)動的“宗教模式”以及二者的混合等三種類型。這其實是對“君子愛財取之以道”古訓(xùn)的排列組合，與以正治企之道異曲同工。如果用以正治企概括出它們的共性，有助于人們“聞一言以貫萬物”，更便于把握。而且這有助于清理在中國特色的旗號下，將兵法用之于商戰(zhàn)所產(chǎn)生的糟粕。古人確有“兵不厭詐”之說，但真正有建樹的軍事家無不主張建設(shè)正義之師，強調(diào)義兵之舉。在投機主義盛行之際，企業(yè)“以奇用兵”，似乎有很多的捷徑可走。只不過事實證明：道義上的責(zé)任繞不過去，枉道的破綻終究會露出軟肋。痛定思痛，那就不如以正為奇。
以正治企的主要特征
應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在市場競爭尚不規(guī)范的情況下，以正治企意味著承擔(dān)更多的責(zé)任，使得企業(yè)做大做強的路徑更長。然而這有助于解決中國出不了喬布斯之類的問題，因為以正治企既非空頭政治，又非道德標(biāo)簽，而是一種令人尊敬的競爭方式和成長模式。中國經(jīng)濟體在全球的影響力越來越大，龐大的經(jīng)濟總量應(yīng)當(dāng)有一批優(yōu)秀的企業(yè)來支撐，以正治企理應(yīng)成為它們構(gòu)成中國經(jīng)濟發(fā)展軟實力的集中體現(xiàn)。作為以正治企的有機組成部分，以下特征必不可少：
在自律的同時臻于自我完善。以正治企不能是“只要由我管，我就有理”，對管理行為存在著一個是否正當(dāng)?shù)目陀^標(biāo)準(zhǔn)。而且這種檢驗同樣不能由管理者個人說了算，管理者不能既制定游戲規(guī)則又當(dāng)裁判。然而，以正治企的基礎(chǔ)是自律。按照孔子的學(xué)生曾子的說法，“夫子之道，忠恕而已矣”。忠恕包括忠誠與寬容兩個方面，前者屬于管理者個人的敬業(yè)精神，后者則是對相關(guān)主體合法利益最大限度的兼顧，而不是單方面地要求他們做出犧牲。從企業(yè)內(nèi)部體制上看，需要從以官本位式的“統(tǒng)治”到“科學(xué)管理”，再從“科學(xué)管理”到“治理”，以適應(yīng)時代方略的總體演變，跟上歷史的進(jìn)步。以正治企更強調(diào)靈活性、協(xié)調(diào)性、溝通性，彰顯社會公平、正義以及企業(yè)內(nèi)部的和諧、有序，從而達(dá)到“善治”的境界。
在商言商的同時踐行人本精神。以正治企與以正治國的區(qū)別就在于在商言商，然而這絲毫不影響企業(yè)家像志士仁人那樣“窮則獨善其身，達(dá)則兼濟天下”，去實現(xiàn)屬于自己的中國夢，即以人為本。一方面，以人為本就是以消費者為本，為社會實實在在地創(chuàng)造價值。這需要在競爭中更加設(shè)身處地為消費者著想，傾聽客戶意見，把握他們的期望，改進(jìn)自己的產(chǎn)品與服務(wù)。在利他之中實現(xiàn)自利，在覺他之中實現(xiàn)自覺。另一方面，以人為本就是以員工為本，以員工的創(chuàng)新精神為本。須知以創(chuàng)新精神為本還是以人脈資源維系企業(yè)的生存和發(fā)展，是區(qū)別企業(yè)家是否真正能夠做到在商言商的一個分水嶺。靠人脈關(guān)系進(jìn)行權(quán)錢交易，獲取資源或者商業(yè)機會，難免會步入官商勾結(jié)的泥淖，也很難真正以人為本。
返璞歸真的同時占據(jù)事半功倍的制高點。以正治企固然包含道德約束，例如不能發(fā)腐敗財?shù)鹊?但也包含一種積極遵從客觀規(guī)律的古訓(xùn)。按照道家的追求，以正治企需要返璞歸真，但絕非回到茹毛飲血的荒蠻時代，而是人與自然的和諧相處。一方面要保護環(huán)境，不能破壞生態(tài)平衡，不能將今天為登高而搬來的墊腳石，變成為明天高速行駛的攔路虎，以免受到大自然的懲罰。另一方面，需要不斷深化對規(guī)律的認(rèn)識，在基礎(chǔ)科學(xué)的創(chuàng)新上有新的突破。我國古人把這叫做“善假于物”：“順風(fēng)而呼，聲不加，疾也;際高而望，目不加，明也。”由此可以看出，以正治企是為了獲得可持續(xù)發(fā)展的動力;其間并不排除競爭，而是為了更好地競爭。在順風(fēng)而呼、際高而望之類技術(shù)手段的更新和時空范圍的拓展上大有用武之地。
以正治企的自覺養(yǎng)成
以正治企作為中國式企業(yè)管理的一種本質(zhì)特征，并非具有中國企業(yè)的身份就天然具有的。在經(jīng)濟高速發(fā)展、泥沙俱下的情況下，為了應(yīng)對不可持續(xù)的嚴(yán)峻形勢，存在著一個正本清源的轉(zhuǎn)型課題。正是面對轉(zhuǎn)型壓力，尋找轉(zhuǎn)型正道的倒逼使得以正治企的必要性顯現(xiàn)了出來。然而在枉道、霸道短暫繁榮的誘惑下，對以正治企王道的領(lǐng)悟，需要一個不斷修煉的過程，即古人所說的養(yǎng)正。
一是在“文化與哲學(xué)”層面養(yǎng)正，時時保持一種憂患意識。以正治企作為商界精英的天下情懷，既是一種目標(biāo)，也是一種世界觀和方法論。企業(yè)家不能說一套做一套，需要言傳身教。無論是遇到枉道的誘惑還是霸道的挑戰(zhàn)，無論是一路綠燈還是遭遇挫折，都能夠保持一定的前瞻性，承擔(dān)起“正天下”的責(zé)任。這需要保持一種學(xué)習(xí)型的生活態(tài)度，像我國的《詩經(jīng)》中蟋蟀一詩中描寫的那樣，除了時時“職思所居”(牢記職責(zé)所在)，還應(yīng)當(dāng)“職思其外”(兼顧份外的相關(guān)責(zé)任)，“職思其憂”(考慮發(fā)展的可持續(xù)性)。
二是在“系統(tǒng)性知識”層面養(yǎng)正，在和諧管理中堅持無為而治。無為而治不是管理層面的無所作為，而是在需要治理的、有悖于正道行為的“無為”，包括無妄、無偽、無違以及無愧。在社會分工高度分化又高度融合的今天，以正治企的理念需要通過產(chǎn)業(yè)鏈傳遞到上下游的合作伙伴那里，達(dá)到系統(tǒng)養(yǎng)成的效果。比如“激素雞”的曝光讓白羽雞產(chǎn)業(yè)鏈遭重創(chuàng)，一個重要的原因就在于“公司+農(nóng)戶”養(yǎng)殖模式監(jiān)管的失控。農(nóng)戶為了雞的存活率在飼料中添加違禁藥，出現(xiàn)的負(fù)面效應(yīng)還是要由牽頭的集團公司承負(fù)，這樣的教訓(xùn)不能不認(rèn)真汲取。
三是在“經(jīng)驗與案例”層面養(yǎng)正，及時校正不正當(dāng)管理。在傳統(tǒng)文化中，養(yǎng)正是與啟蒙教育聯(lián)系在一起的;在企業(yè)的成人世界，雖然不必為培養(yǎng)自然人的“童蒙”課題更多的分心;但是在培養(yǎng)公民中涵養(yǎng)正道則責(zé)無旁貸，即進(jìn)行商業(yè)文明的啟蒙。這當(dāng)然不是空喊口號，用阿里集團的做法來說，貴在“虛事實做”，及時校正不正當(dāng)管理。使企業(yè)公民能夠看到一組組“經(jīng)驗與案例”，認(rèn)識到違背以正治企原則的事絕對不能做。比如因為招商中出現(xiàn)不軌行為，阿里集團宣布免去閻利珉“聚劃算”總經(jīng)理的職務(wù)，以達(dá)到刮骨療毒的效果。
四是在“應(yīng)用性工具”層面養(yǎng)正，發(fā)揮公司治理云之類識別機制的威懾作用。這里所說的“應(yīng)用性工具”，主要指的是以正治企之“治”的工具。尤其是當(dāng)創(chuàng)新活動泥沙俱下的時候更是如此。創(chuàng)新與監(jiān)管從來都是一對形影不離的矛與盾，一個新創(chuàng)意推出之后，監(jiān)管思路和相應(yīng)的識別工具必須跟上。比如當(dāng)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入“云時代”，企業(yè)高管掌控了云管理系統(tǒng)之后，為了消除校正不正當(dāng)管理的信息不對稱，理應(yīng)形成相應(yīng)的“治理云”，及時掌握和識別新事物及其意義，既要避免扼殺創(chuàng)新，又要防止以創(chuàng)新之名忽悠監(jiān)管。