第一階段：消除自我懷疑
第一步：了解根源
早在嬰兒時代，自我懷疑就潛入了我們心中。作為幼童，家人在我們眼中威力無儔，我們會想：“我也要變成他們那樣”。這種愿望本身沒什么錯，但把父母推上神壇就是個問題了。這很復雜，不過，從我們開始渴望父母在我們想象中所擁有的那種權威之時起，我們就會不斷拿自我意識去和自我理想——想象中完美的自我，來源于“全知全能的”父母在我們心中的映象——進行比較。由于沒有人能達到自我理想所設定的高標準，我們的余生(或多或少)都飽受自我懷疑的折磨。這是不理性的，可也是真實存在的現象。
第二步：接受現實
有一種心理學流派稱為“接受療法”，其根據在于：承認自己受某個問題的困擾，能夠緩解該問題所能造成的負面情緒。(相反，否認某個問題的存在，或者因為存在某種缺陷而不斷自責，總是會加劇問題。)任何人，哪怕是超級明星，都會有覺得自己像個冒牌貨或者非常失敗的時候。沒有人是完美的，認識到那些上班族崇拜的人也存在這樣那樣的不完美之處，正是關鍵所在。
第三步：傾訴
可能上班族還沒完成第二步，因為除非能向某個上班族信任的人傾訴讓上班族焦慮之事，真正接受它們是很困難的。覺得上班族會搞砸一次演講?對著朋友試一次吧。覺得自己不受尊重?詢問一位上班族景仰的人士(但不能是上班族的上司)的意見吧。最壞的結果是，這位接受上班族的傾訴的人給上班族負面的反饋，即使如此，上班族也可以據此改善自己。承認哪些問題困擾上班族(并得知其他人也有同樣的想法)，將會幫助上班族認識到：盡管自我懷疑令人惱怒，但也沒什么大不了——死不了人的。
第四步：分析事實
如果一個幽閉恐怖癥患者困在電梯里，他們會很難把精力集中于這個現實：電梯隨時可能會重新開始移動，因為恐懼與驚慌接管了他們的心靈。自我懷疑也具有類似的傾向，不過，與幽閉恐怖癥不同，上班族可以尋求一些確鑿事實的幫助。舉例來說：如果上班族最近得到了升遷，那就可以提醒自己為何獲得重用。編制一份清單，列出上班族的各種有價值的技巧及取得的成就，如果有必要的話，大聲讀出來。不過，同樣重要的是，不要依賴于那種事先準備好的鼓舞士氣的套話，把自己弄得像《周六夜現場》(Saturday Night Live)里的角色斯圖爾特-斯莫利(Stuart Smalley)一樣。虛偽的自我贊揚可能比自我懷疑更加有害。
第二階段：增強自信
第五步：鼓足勇氣，迎擊挑戰
如果說“現實占有，敗一勝九”(譯注：法律諺語，指沒有相反證據時，現實占有某物的人往往被推定為所有者)成立，那“堅定信心，無往不勝”也就沒錯。哪怕是非常可怕的事件，只要上班族告訴自己，上班族有應對它所需的資源，那它或許也就真能得到控制。
第六步：挑戰自己的恐懼
好吧，對多數人來說，上述絕地武士式的信念理論還不夠。無論來源于何處，恐懼都是一個難以戰勝的敵人。正因為此，上班族應該主動挑戰它，威廉。詹寧斯。布萊恩(William Jennings Bryan，美國政治家，三次競選總統均失敗，曾任國務卿——譯注)曾說過，“建立自信的方式就是做自己恐懼的事情”。挫折是在所難免的，忍受它們吧，堅忍不拔正是自信的鋼筋骨骼。
第七步：選擇戰場
具體來說，這意味著選擇接受“自我協調”(egosyntonic)——這是個心理學詞匯，指的是與上班族心中對自己的認識相符的行為和情感——的挑戰，通過直面自己選擇的挑戰而提振自信，遠比應對別人給上班族選的挑戰更有效。如果上班族相信某些戰役具有重要意義，因而主動選擇它們，那上班族的勝率和可以獲得的自信都將增加。
第八步：掌握某事后，逐步拓展
沒有什么事比射擊桶里的魚(譯注：諺語，比喻非常簡單、定能成功的事情)更挫傷自信了，給自己面對的每個任務都加上點挑戰，上班族的自信心也會不斷增長。如果長期毫無進展，上班族的自信遲早會消耗殆盡。 第九步：不要為增進自信而渴求正面回饋政客與選民交流時，“我干得怎么樣”或許是個不錯的問題，但對于那些想要增進自信的人來說，這是個蠢問題——主要是因為它表明上班族充滿不安全感，可能也不會得到誠摯的回應。 第十步：切忌傲慢自大不管什么事，都存在過猶不及的問題，自信心同樣不例外。相信上班族自己吧——但不要過了頭。
第九步：不要為增進自信而渴求正面回饋
政客與選民交流時，“我干得怎么樣”或許是個不錯的問題，但對于那些想要增進自信的人來說，這是個蠢問題——主要是因為它表明上班族充滿不安全感，可能也不會得到誠摯的回應。
第十步：切忌傲慢自大
不管什么事，都存在過猶不及的問題，自信心同樣不例外。相信上班族自己吧——但不要過了頭。