做問題的解決者而非挑剔者
這次調查中，白領最需要“解決問題的思維智慧”。職場問題叢生，成為白領的最大困擾。那么該如何去面對和解決問題呢?吳甘霖曾受澳大利亞南澳大學國際MBA學習中心的邀請，開設了一個“高效解決問題思維訓練”，這是國內第一個高效解決問題的思維訓練，吸引了海爾、惠普、三星電子等著名企業的人士參加。
心靈素質訓練甚至比技巧更重要
一些白領問他最希望有怎樣的員工。他的回答是：“最希望能發現問題，然后解決問題的員工。那種只知道找問題，不分場合當檢察官的員工最不受歡迎。”其實，任何單位的領導者都希望員工做問題的解決者而不是挑剔者，都希望員工的問題更有建設性，并通過自己多解決問題來為單位創造更多業績。
知識賣得好才是硬道理
20年前知識分子剛剛下海的時候，中關村有句名言：“賣出去才是硬道理”。現在，提出一個新理念“賣得起價才是硬道理”。
進入知識經濟時代，不能籠統地說要重視知識，而要把握知識經濟3大關鍵：多學強勢知識，少學弱勢知識，不學知識垃圾;將知識賣個好價錢;超越“儒商”成“哲商”--當用智慧統率知識的新商人。這是一個把握知識經濟制高點的理念，而如何將知識賣個好價錢，是每位白領應該重點考慮的問題之一。“賣得起價”同樣有心理問題和技巧問題。白領一定要突破賤賣知識的誤區。假如你真正擁有有價值的知識，你就一定得有一種知識賦予你的財富自信!