做問題的解決者而非挑剔者
這次調查中，白領最需要“解決問題的思維智慧”。職場問題叢生，成為白領的最大困擾。那么該如何去面對和解決問題呢?吳甘霖曾受澳大利亞南澳大學國際MBA學習中心的邀請，開設了一個“高效解決問題思維訓練”，這是國內第一個高效解決問題的思維訓練，吸引了海爾、惠普、三星電子等著名企業的人士參加。
心靈素質訓練甚至比技巧更重要
一些白領問他最希望有怎樣的員工。他的回答是：“最希望能發現問題，然后解決問題的員工。那種只知道找問題，不分場合當檢察官的員工最不受歡迎。”其實，任何單位的領導者都希望員工做問題的解決者而不是挑剔者，都希望員工的問題更有建設性，并通過自己多解決問題來為單位創造更多業績。
知識賣得好才是硬道理
20年前知識分子剛剛下海的時候，中關村有句名言：“賣出去才是硬道理”。現在，提出一個新理念“賣得起價才是硬道理”。