按語：“年”是銘刻在每一個中國人心底最溫馨的符號，因為它意味著團圓。“回家過年”，簡單的四個字，承載了人們對春節的特別情懷，能和家人團聚在一起是每個人的心愿。然而，在這萬家團圓的日子里，卻有這么一群人舍小家為大家，仍然堅守在自己的崗位上，辛勤地工作著，對于他們來說，“年”意味著割舍和奉獻。他們中有公交車司機、醫生、交警……而更多的是城建人。
當人們沉浸在濃濃的節日里闔家團圓、共享天倫之樂的喜慶時刻，他們則因肩負的重責而更加忙碌，不僅無法與親人團聚，甚至與家人一起吃頓年夜飯都是一種奢望，但對此他們卻以苦為樂、無怨無悔。
因為堅守，他們錯過了很多;因為堅守，他們也放棄了很多，但他們辛苦并快樂著。“辛苦我一個，幸福千萬人。”這是城建人的至理名言。正是因為有了這樣許許多多無私奉獻的城建人的辛勤付出，才換來濱城萬家的歡樂、節日的安寧和社會的和諧。
供水：讓市民用水無憂
正月初二晚上6點20分，市自來水公司的值班室內突然響起了急促的電話鈴聲：“新區文化局住宅樓外漏水了，趕快派人去搶修。”正在值班的徐經理接到住建委熱線轉來的電話，在第一時間通知了負責維修的工程公司。“險情就是命令。”接到電話，早已嚴陣以待的8名維修人員立即帶著水泵、風鎬等維修工具趕往現場。到現場后，維修人員發現，原來是自來水主管線爆管了。由于節日用水量增加，水壓加大，加之天氣寒冷、管線老化，導致管道爆裂，大量流出來的水已滲入到居民住宅樓的地下室。
必須首先破土找到漏點。伴著陣陣鞭炮聲，風鎬機“突突”地響了起來。刨開凍土，找到漏點后，維修人員用最快的速度進行修復。數九寒冬，天寒地凍，維修人員冒著零下一二十度的嚴寒，一干就是好幾個小時。等到把爆裂的管道全部修復好，已經是深夜12點鐘。
據市自來水公司有關人員介紹，針對節日居民用水量增加這一情況，為隨時處理突發性供水事件，節日期間，公司領導24小時值班，供水管理所、工程總公司的搶修人員全部在崗待命、隨時準備出征。
上班的第一天，記者來到市自來水公司玉皇閣水廠。在遠處鞭炮聲的烘托下，廠區內顯得格外寧靜，只有水處理車間汩汩的流水聲告訴人們，這寧靜的背后，蘊藏著自來水工作人員付出的諸多辛勞。
在除鉬凈化工作間，操作員陳海云正在觀察反應沉淀池監控顯示和水流變化。“過年你也值班嗎?”“‘三十兒’、‘十五’都是我的班兒。”陳海云笑著回答說，他們的工作性質就是這樣，這么多年已經習慣了。在一旁的水廠廠長帥春雨告訴記者，已連續5年的“除夕”和“元宵節”，陳海云都是在這個工作崗位上度過的。帥春雨解釋道，他們從來沒有節假日的概念，操作員三班倒，輪到誰就是誰，碰巧每年這兩個特殊的日子都讓陳海云“攤”上了。可對此她從來也沒提出過要求，更沒有任何怨言。雖然錯過了與家人共度佳節的機會，但因他們的付出和奉獻，才保證了供水管網的暢通無阻，保證了全市每一戶居民家中清水長流。
①
園林：營造祥和節日環境
除夕晚上11點多，吃完園林處領導送來的年夜餃子，周書寶、畢德敏、安慶林、劉景華一行四人便背著20多斤重的滅火器走出值班室，到龍背山公園開始了夜間巡視。
站在山上往下看，街燈閃爍，流光溢彩，節日的濱城充滿了寧靜祥和的氣氛。龍背山公園是我市城區內最大的森林公園，游人較多，是森林防火重點區域，適逢春節，防火隊員們更不敢有絲毫的懈怠。“晚上是真冷啊!”周書寶說尤其是快天亮的時候，更是冷得出奇，再加上山風一刮，穿著的棉衣棉褲好像都被吹透了。但沒人有怨言，都認真巡視，不放過任何一個角落。“因為大家心里明白，防火責任重大，出了事誰也擔不起。”像這樣的巡視，周書寶說他們年年如此，主要防止有人在山上扔煙頭、放鞭炮，還有就是智障者點火取暖，以前就曾發生過類似事件。
一位園林處相關負責人介紹說，公園、廣場和街頭綠地是市民節日期間休閑娛樂的主要去處，相對于平時，人流量更大，綠地保潔和園容秩序管理難度相應增加，為了防止火災發生，春節期間，市區各主要街路、廣場和居民區，凡是綠地、樹墻比較集中的地方，全都配備有水車、滅火器，佩戴袖標的防火隊員24小時監視，一旦發生火災，便能及時撲救。到發稿時為止，今年過年，我市還未發生一起因燃放煙花爆竹而引起的園林火災事故，為游客營造了一個干凈整潔、安全有序、喜慶祥和的節日環境。
與防火員同樣堅守在工作崗位上的還有從事花卉繁育那些園林技工們。
今年我市將要打造的百萬株鮮花景觀大道，“五一”就要跟市民們見面了，繁重的花卉育苗任務使這些園林技工放棄了春節與家人團聚的機會而守在花房，從小年兒到三十兒，高橋苗圃、老區花圃、龍灣花窖這幾個花卉繁育基地，每天都有二三十人在緊張地忙碌著。
這位負責人欣喜地說，現高橋苗圃已扦插月季和薔薇6000株，老區花圃扦插矮牽牛5萬株，龍灣花窖扦插串紅3萬株，從目前來看，花卉育苗出苗率可達百分之八九十，比正常的60%高出許多，成活率也特別喜人。
可以看到，這些園林人履職盡責的默默奉獻，將換來濱城的姹紫嫣紅、滿園春色。
②
環衛：別人過節我保潔
除夕夜凌晨不到3點鐘，龍程路二段環衛班班長孫素芹便起床冒著嚴寒騎車來到大街上。
一陣震耳欲聾的鞭炮聲響過之后，大街小巷到處留下的都是爆竹皮，她迅速拿來掃帚開始清掃，一會兒就掃了滿滿一推車。一整天，她都得呆在這條路上，看到哪兒有垃圾就到哪兒去清掃。大年初八傍晚，記者見到孫素芹時，她正將路邊最后一小堆鞭炮碎片掃進垃圾袋。
從早上開始，除去吃飯時間，孫素芹幾乎是“連軸轉”，這邊剛掃完，那邊接著又迎來了新一輪鞭炮燃放后的集中清掃。“越是過年，我們的活兒越多，主要就是這些爆竹皮，一天不掃就成堆。辛苦是辛苦點兒，但是，看到清掃后干干凈凈的街道，心里感到特別高興，也就不覺得辛苦了。”性格爽朗的孫素芹邊掃邊對記者說。
孫素芹的老家在本溪市，就因為這份工作，算上今年，她已經有18年沒回老家過“年”了。“辛苦我一個，潔凈千萬家”,像孫素芹一樣，過年期間，我市有1000多名環衛工人堅守在工作崗位上。當人們步履匆匆，趕往各自的家中與親人們團聚的時候，身穿橘黃色工作服的道路保潔員和一輛輛藍色垃圾清運車卻依然穿梭在市區的大街小巷。“從除夕開始，環衛工人基本上沒有什么休息時間，而且勞動強度非常大。”陪同記者采訪的市環衛處總工程師徐國平介紹說，春節期間產生的生活垃圾，比平時增加一倍還多，有的地方一晚上就能產生好幾車爆竹皮垃圾，這加大了清掃工作量。像這類垃圾隨時產生，必須隨時清掃，不然，風一刮刮得到處都是。有時爆竹皮崩到有水的地方，如果不及時清掃，凍上以后，清掃起來相當困難，只能用鎬一點兒一點兒地刨。放鞭炮的沒有時間限制，想啥時候放就啥時候放，環衛人員就得緊跟在后邊掃，這種情況將會持續到十五甚至得出了正月。
城市環境和形象離不開環衛工人的勞動，他們用手中的掃帚和手推車，將我們這座城市打扮得亮麗整潔，使生活在這座城市的人感到幸福。同時我們也應該尊重他們的勞動。采訪時，一位路人不禁感慨道：“環衛工人真辛苦，我們還是少放點鞭炮吧。”
③
供暖：萬家溫暖我心愿
2月1日，幾位居民代表來到市供熱辦，將一面寫著“情系百姓冷暖，竭誠為民服務”字樣、署名“水泥地區廣大居民”的錦旗送到市供熱辦主任張海波、副主任金增強、王玉年手里，感謝政府和相關部門為他們送去了節日的溫暖。
春節有幾天，氣溫格外的低，但水泥地區李大姐的家里卻溫暖如春。為了讓居民過一個歡樂舒適的春節，供熱辦3名班子成員夜間輪流值班，及時指揮調度處理各類供暖突發事件，協調處理節日期間的疑難供暖問題。他們將城區供熱單位分成三片，3名班子成員每人監管一片;成立四個供熱稽查小組，24小時對包片區域供熱單位進行監管，對易出問題的鍋爐房和低溫區域安排專人進行蹲守。并建立供熱數據遠程監控系統，24小時實時監控供熱設備運行情況和供熱質量。他們還在居民家中設立了300個室溫監測點，對企業供熱質量進行定點測溫監控。整個春節，供熱辦全體人員沒有一個人休息，全都安排了值班。
供暖稽查人員更是忙碌。2月1日(大年初十)，記者隨供熱辦稽查人員沈亮來到龍背山中奧供暖有限公司新區鍋爐房，檢查儲煤、水溫等供熱情況。
他說，除夜間值班外，像這樣的監督檢查，他們每天至少要下去一次，有的小鍋爐房一天要去兩次，有時甚至還要在那兒蹲守。然而，當記者采訪供熱辦稽查科科長張野鹿時，他卻說：“沒什么可說的，誰在這個崗位上都得這樣干。”溫暖是百姓冬日生活幸福感的一項重要指標。辛苦一人，溫暖萬家，這是他們的心愿，憑著這樣的信念，他們辛苦著、快樂著。
④
熱線：請讓我來幫助你
“喂，是建委熱線嗎?”“是，請問您有什么需要幫助?”“樓上跑水都淌到我家來了，他家沒有人，打不開門，能幫我們一下嗎?”“好的，我們馬上聯系”。
年前的一天，住建委熱線接線員王春雷接到老城區紅星路健康社區14—6號樓楊先生打來的緊急求助電話。了解情況后，王春雷立即與楊先生所在的社區取得聯系，尋找樓上住戶。當得知是暖氣片漏水時，接著，又通知了相關的供暖企業，企業答應馬上派人前去搶修。18分鐘后，供暖企業反饋回來信息：已經全部搶修完畢，住戶比較滿意。
采訪時，熱線中心主任辛驍勇告訴說，就在幾天前，王春雷的父親患病做手術住進了醫院，除夕夜那天晚上正好趕上他當班，考慮到這種情況，本打算把春節值班做一下調整，讓他能跟父親在一起過年，但他堅決不同意。王春雷說得非常實在：“過年誰不愿意和家人在一起，特別是年三十兒，特別是我父親剛做完手術。但是別人也和我一樣，都希望與家人團聚，將心比心，我不能那么做，就是我父親也會理解我。”
與往年相比，過年這幾天，熱線電話不算太多，但打進來的，都是急需要處理的事件，每一件都必須盡快協調解決。“建委熱線連著千家萬戶，連著百姓生活的方方面面，自來水管線爆裂、暖氣漏水、室溫不足……這些看起來似乎都是一些微不足道的小事，但對老百姓來說卻是急需解決的大事，如果不能得到及時有效的解決，可能這個“年”都過不好。”辛驍勇說他們堅守在電話機旁，就是要及時準確地了解百姓的訴求，協調好各相關部門關系，幫助投訴者排憂解難，讓他們能過一個安樂祥和的春節。
⑤
華建：保障運行苦亦甜
大年初四，富都經委樓2單元的用戶到富都換熱站反映，整個單元的暖氣都凍了。“供暖公司一直都在正常供暖，暖氣片怎么會被凍壞呢?”接報后，負責該區域維修工作的華建水暖公司生產運行保障部主任于德方立即帶領維修工人趕到現場。
很快查明了原因：這棟樓老住戶較多，其中有不少戶這個采暖期供暖報停，另外，春節期間還有的走親訪友沒在家住，供暖用戶少直接影響了供暖質量。再加上前一天出現兩處漏點，雖然富都換熱站發現壓力有所降低，查找出漏點，及時進行了處理，但一直持續低溫，最終造成暖氣被凍裂。
維修人員發現很多管縫都裂開了，工作量非常大。為了在最短的時間內為用戶恢復供暖，維修人員用兩個水焊、四個噴燈同時作業，從早上8：00點到晚上9:30分，工人們在走廊里連續作業13個多小時，腿凍麻了，手凍得紅腫刺痛，但大家全然不顧，直到焊好所有的開裂管縫，更換了20多米長的管子。
摸著熱乎乎的暖氣片，一位親眼目睹維修工人作業場景的居民用戶感動地說：“真是太不容易了!”
整個一個春節假期，華建水暖公司生產運行保障部的維修工人們放棄了休息，每天堅守在各自的工作崗位上。七天中共處理室外管線堵漏13處，走廊立杠換管補焊21處，打卡子、換入戶閥門等100余處;處理自來水故障11戶，確保了用戶正常的供水供暖。
華建公司是住建委下屬單位，擔負著化工及周邊地區的水、電、暖維修工作，而這些都與居民生活密切相關。過年是最容易出問題的時間，也就是他們最忙碌的時間。但于德方說，每當他們搶修完，看到居民通上電、供上水、供上暖，苦點兒、累點兒也覺得值得。